Thương mại điện tử / Kinh tế số Khi cuộc chiến thương mại Mỹ - Trung nổ ra, đặc biệt cao trào ở giai đoạn này với việc dự định áp thuế khoảng 300 tỉ đô la hàng hóa từ Mỹ vào Trung Quốc, ngành logistics Việt Nam cũng đứng trước nhiều cơ hội và tính toán Trong gần 5900 dòng sản phẩm giá trị 200 tỷ USD của Trung Quốc mà Mỹ đe dọa sẽ áp thuế 10%, thì các sản phẩm cùng mã của Việt Nam xuất sang Mỹ có giá trị 13 tỷ USD, trong đó nội thất chiếm 36,7%, nông thủy sản chiếm 19,4%, thiết bị điện, điện tử 13,5%, túi xách 8,8%. Hoạch định chiến lược thương mại điện tử cho một ý tưởng kinh doanh thương mại điện tử cho một doanh nghiệp thương mại điện tử Giáo viên. Hiện nay hệ thống cơ sở luật pháp về TMĐT ở Việt Nam từng bước được hoàn Ngoài ra công ty còn tổ chức tiến các CUỘC CHIẾN THƯƠNG MẠI MỸ - TRUNG CHỈ ĐEM LẠI LỢI ÍCH ÍT ỎI CHO VIỆT NAM Căng thẳng thương mại đã tác động tiêu cực đến tình hình kinh tế Trung Quốc, trầm trọng thêm xu hướng giảm tốc của nền kinh tế này, các hoạt động sản xuất, đầu tư, kinh doanh đều suy giảm xuống mức thấp nhất từ trước đến nay. Ba nhóm hàng tiếp theo Việt Nam có tiềm năng tăng nhập khẩu từ các nước đối tác FTA là máy móc thiết bị; điện thoại và linh kiện điện tử và thủy sản. Mỗi nhóm hàng này chiếm khoảng 5-6% tổng nhập khẩu tăng thêm của Việt Nam. Nhập khẩu của Việt Nam đối với các mặt hàng nông sản cũng tăng khoảng 3,18%. I. SỰ RA ĐỜI CỦA ĐẢNG BỘ TỈNH MỸ THO VÀ TỈNH GÒ CÔNG . 1. Sự thống trị của thực dân Pháp. Sau khi bình định đất Nam Kỳ, chính quyền thực dân ở Mỹ Tho và Gò Công ráo riết đẩy mạnh việc vơ vét, bóc lột nhân dân ta để làm giàu cho chính quốc và bọn tư bản Pháp. yq9d1D3. Thị trường ví điện tử là một trong những động lực lớn nhất thúc đẩy Việt Nam tiến tới một xã hội không dùng tiền mặt. Đây còn là một thị trường cạnh tranh vô cùng khốc liệt, nơi các nhà cung cấp dịch vụ liên tục phải đưa ra những chào mời hấp dẫn mới để giành giật và giữ chân khách hàng. Ba giảng viên tài chính đến từ Đại học RMIT, gồm Tiến sĩ Phạm Nguyễn Anh Huy, Tiến sĩ Đoàn Bảo Huy và Tiến sĩ Nguyễn Thanh Bình, đã nhận định về tình hình hiện tại và hướng đi sắp tới của thị trường này. Tình hình cạnh tranh hiện nay trong thị trường ví điện tử như thế nào? Tiến sĩ Phạm Nguyễn Anh Huy Chúng ta đang chứng kiến cuộc cạnh tranh khốc liệt giữa các nhà cung cấp ví điện tử. Dù thị trường hiện tại khá nhộn nhịp với hơn 30 nhà cung cấp dịch vụ tính đến ngày 15/10/2020, các tên tuổi lớn như Momo, Moca và ZaloPay đang thống lĩnh thị trường. Momo là một trong những nhà cung cấp có tuổi thọ lâu nhất với lượng khách hàng khổng lồ vừa cán mốc 20 triệu người dùng, trong khi Moca và ZaloPay đang tận dụng hệ sinh thái sẵn có của mình để phát triển. Chính cuộc cạnh tranh gay gắt khiến dư địa dành cho các nhà cung cấp mới khá nhỏ, buộc họ có thể phải cạnh tranh bằng việc giảm giá và “đốt tiền” rất nhiều. Tiến sĩ Đoàn Bảo Huy Mỗi ví điện tử hiện đang cố gắng cung cấp một số sản phẩm và dịch vụ riêng. Momo đang hoạt động mạnh trong thanh toán tại các cửa hàng tạp hóa và cửa hàng tiện lợi. ZaloPay được xây dựng từ ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam - Zalo thì mang đến ưu đãi hoàn tiền hấp dẫn cho dịch vụ nạp tiền trên thiết bị di động. Trong khi đó, phạm vi tiếp cận của Moca tăng nhờ hai dịch vụ cơ bản trên nền tảng của Grab là gọi xe và giao đồ ăn. Tuy nhiên, nhiều tính năng tương tự đang có mặt trong các ví điện tử khác nhau. Điều này có nghĩa mọi người có thể sử dụng nhiều ví cho cùng một sản phẩm hoặc dịch vụ, miễn họ được ưu đãi tốt nhất. Do đó, các ví điện tử cần nỗ lực rất nhiều để khiến khách hàng trung thành với mình. Những thách thức lớn nhất trong dài hạn để ví điện tử có thể sinh lời là gì? Tiến sĩ Nguyễn Thanh Bình Để bứt phá khỏi cuộc chạy đua tiêu hao tài chính, ví điện tử cần cân bằng việc tăng trưởng quy mô người dùng với triển khai mô hình kinh doanh bền vững. Họ cần phát triển hệ sinh thái đem lại giá trị gia tăng lớn hơn, có khả năng thu hút và khiến người dùng sẵn sàng trả tiền cho các dịch vụ sử dụng. Với sự cạnh tranh mạnh mẽ hiện nay của các ví điện tử trong lĩnh vực thanh toán không dùng tiền mặt, các ví điện tử khó có thể tăng phí giao dịch thanh toán cùng lúc với việc mở rộng quy mô người dùng. Thay vì tập trung vào tính phí để có lời, doanh nghiệp ví điện tử có thể chuyển đổi thành các công ty công nghệ tài chính fintech và cung cấp hàng loạt dịch vụ tài chính như cho vay, quản lý tài sản và bảo hiểm, tương tự như cách Alipay và Ant Group đã và đang làm ở Trung Quốc. Tiến sĩ Phạm Nguyễn Anh Huy Một trong những vấn đề lớn nhất với ví điện tử là họ chưa cho khách hàng thấy được lợi thế rõ ràng về lâu dài so với ngân hàng truyền thống. Hầu hết các dịch vụ mà ví điện tử cung cấp như chuyển tiền nhanh, thanh toán hóa đơn điện nước, hay thanh toán hàng hoá trực tuyến hiện đã có mặt trong ứng dụng di động của các ngân hàng truyền thống. Ứng dụng số của các ngân hàng có thể chậm bước hơn ví điện tử ở một số dịch vụ khác, nhưng vấn đề này có thể giải quyết dễ dàng qua mua bán và sáp nhập. Theo tôi, ví điện tử cần quay trở lại với ý tưởng ban đầu là thay thế ví truyền thống - một chiếc ví không chỉ dùng để thanh toán và đựng các loại thẻ ngân hàng mà còn để lưu trữ những thứ khác như thẻ khách hàng thân thiết, thẻ thành viên và danh thiếp. Tương lai của ví điện tử sẽ ra sao sau những quy định cập nhật gần đây? Tiến sĩ Đoàn Bảo Huy Thông tư 23/2019/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước có hiệu lực từ tháng 1 năm nay quy định hạn mức giao dịch qua ví điện tử cá nhân của một khách hàng tại một tổ chức cung ứng dịch vụ không vượt quá 100 triệu đồng/tháng. Hạn mức này có vẻ hợp lý vì theo nghiên cứu của công ty nghiên cứu thị trường Cimigo, giao dịch trung bình mỗi ngày chỉ khoảng đến đồng. Tuy nhiên, khi các nền tảng thương mại điện tử liên kết với ví điện tử chẳng hạn như Tiki liên kết với Momo và Zalopay, Shopee với Airpay, Lazada với eMonkey thì quy định hiện hành có thể cản trở việc dùng ví điện tử để thanh toán các món đồ gia dụng và điện tử có giá lên tới hàng chục triệu đồng. Như vậy, các nhà cung cấp ví điện tử cũng sẽ bỏ lỡ khoản phí có thể thu được từ các giao dịch lớn này. Ngoài ra, gần đây Chính phủ đã bật đèn xanh cho dự án thí điểm tiền di động mobile money. Tiền di động nhìn chung có thể thực hiện chức năng tương tự như ví điện tử mà không cần liên kết với tài khoản ngân hàng. Theo quyết định mới này, ba nhà mạng di động lớn nhất - VNPT, Viettel và Mobifone – sẽ bước chân vào lĩnh vực thanh toán điện tử và tiếp cận những người chưa sử dụng ngân hàng. Với lợi thế về vốn, cơ sở hạ tầng và nhận biết của khách hàng, hiện diện của các nhà mạng viễn thông chắc chắn sẽ gia tăng cạnh tranh trong lĩnh vực thanh toán điện tử. Tiến sĩ Nguyễn Thanh Bình Dự thảo nghị định cơ chế thử nghiệm fintech trong hoạt động ngân hàng được Ngân hàng Nhà nước công bố vào tháng 6/2020 sẽ mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp công nghệ tài chính, chẳng hạn như ví điện tử, để có thể thử nghiệm nhiều sản phẩm tài chính sáng tạo hơn và có lợi cho thị trường tài chính Việt Nam. Những ví điện tử được phép hoạt động trong cơ chế này có thể thử nghiệm các công nghệ đổi mới sáng tạo và nhận phản hồi kịp thời từ cơ quan quản lý, nhờ đó giảm rủi ro khi hoạt động trong các lĩnh vực chưa có hành lang pháp lý và bị cơ quan quản lý từ chối. Vì hoạt động trong cơ chế thử nghiệm, các ví điện tử phải tuân thủ những quy định nhất định chẳng hạn như giới hạn giao dịch, số lượng khách hàng và địa điểm nên quá trình mở rộng thị trường có thể sẽ chậm hơn. Song quá trình phát triển sẽ ổn định và bền vững hơn do doanh nghiệp dần dần làm quen và tuân thủ với các quy định pháp lý. Bài Hoàng Minh Ngọc Giới thiệu chuyên gia Tiến sĩ Nguyễn Thanh Bình là giảng viên và Quyền chủ nhiệm cấp cao bộ môn Tài chính tại Khoa Kinh doanh và Quản trị, Đại học RMIT. Ông có nhiều bài nghiên cứu khoa học xuất bản trên các tạp chí quốc tế hàng đầu về tiền điện tử và tài chính bất động sản. Trước khi giảng dạy và nghiên cứu tại RMIT, Tiến sĩ Bình từng làm việc hơn năm năm tại Đại học Regensburg Đức và Ngân hàng Trung ương Đức. Tiến sĩ Phạm Nguyễn Anh Huy là giảng viên ngành Tài chính thuộc Khoa Kinh doanh và Quản trị, Đại học RMIT. Ông quan tâm nghiên cứu các lĩnh vực gồm công nghệ trong tài chính fintech, tiền điện tử, tài chính môi trường, định giá tài sản và tài chính thực nghiệm. Ông có công trình nghiên cứu công bố trên nhiều tạp chí học thuật về kinh tế như Accounting and Finance, Economic Modelling cùng nhiều tạp chí khác. Tiến sĩ Đoàn Bảo Huy là giảng viên ngành Tài chính thuộc Khoa Kinh doanh và Quản trị, Đại học RMIT. Trước khi làm việc tại Đại học RMIT, ông từng giảng dạy và nghiên cứu tại Đại học Công nghệ Sydney, Đại học New South Wales và Đại học Việt - Đức. Trọng tâm nghiên cứu của ông là định giá tài sản, quản trị rủi ro danh mục và dự báo tài chính. Ảnh minh họaTheo thống kê của Cục Thương Mại Điện Tử, 2013 là năm mà thị trường kinh doanh trực tuyến tại Việt Nam đã đạt được những bước phát triển đột phá khi có đến 57% số lượng người truy câp internet đã giao dịch online, tương đương với hơn 17 triệu người mua. Cục Thương Mại Điện Tử còn thống kê đến 62% lượng khách mua sắm trực tuyến trong nước đã mua các sản phẩm về quần áo, giày dép, và mỹ phẩm. [i]Trên thế giới, ngành quần áo và phụ kiện luôn là ngành có độ tăng trưởng cao nhất trong số các lĩnh vực của TMĐT. Tại Mỹ, độ tăng trưởng trung bình từ năm 2012-2017 của ngành thời trang và phụ kiện online được ước tính là dẫn đầu trong bảng xếp hạng tăng trưởng.[ii] Tại Trung Quốc, hơn ¾ người dùng nữ đã mua hàng thời trang online và hơn ½ người dùng đã mua sắm thời trang trực tuyến tại nhiều nước Châu Âu như Anh, Đức, Nga… Việt Nam, phần lớn giao dịch thời trang online trong những năm vừa qua vẫn diễn ra theo hình thức xem hàng trực tuyến và đặt hàng thông qua điện thoại hoặc đến trực tiếp cửa hàng sau khi nghiên cứu trên internet. Năm 2014 đánh dấu một sự dịch chuyển lớn trong tâm lí tiêu dùng của khách hàng khi hàng loạt website chuyên dụng về thời trang ra đời và phát triển mạnh. Hình thức giao dịch trực tuyến, hoặc giao hàng và thu tiền tận nhà đã trở thành một trong những phương thức quen thuộc đối với phần đông khách mua thời trang bí ẩn là đến thời điểm này vẫn chưa có doanh nghiệp TMĐT nào có thể thống lĩnh ngành thời trang trực tuyến tại Việt Nam. Nếu xét riêng các công ty chỉ tập trung vào mặt hàng thời trang thì thị trường TMĐT đang là cuộc chiến giữa nhiều công ty trong và ngoài nước với phần thắng chưa phân định rõ ràng, có thể kể đến là một công ty trực thuộc tập đoàn Rocket Internet đến từ Đức. Số tiền đầu tư được công bố đến thời điểm này của Zalora cho toàn thị trường Đông Nam Á là 238 triệu USD[iv], một số tiền khổng lồ đối với một doanh nghiệp TMĐT. Mặc dù có nguồn tài chính dồi dào nhưng đến nay, số lượng mặt hàng trên Zalora chưa thật sự phong phú với chỉ hơn mã sản phẩm. Zalora vẫn đang tạm dẫn đầu thị trường về lượt truy cập và số lượng đơn hàng, tuy nhiều nhận xét cho rằng chất lượng sản phẩm của website này chưa tương xứng với mong đợi của người tiêu là một đơn vị được đầu tư bài bản từ cuối năm 2009 của tập đoàn Hansea Hàn Quốc. Hiện tại, Yes24 có một lượng sản phẩm rất phong phú, phù hợp với giới trẻ. Tuy được biết đến như một trung tâm hàng nhập khẩu từ Hàn Quốc, nhưng giá cả của nhiều sản phẩm tại đây chưa thật sự hấp dẫn và chất lượng hàng hóa không hoàn toàn đồng là một đơn vị trong nước, được đầu tư bởi các công ty con thuộc Tập Đoàn Dệt May Việt Nam với sự hiện diện gần như sớm nhất trên thị trường thời trang trực tuyến. Với hơn mã sản phẩm đến từ nhiều thương hiệu nổi tiếng trong nước và quốc tế, được đánh giá là website thời trang chính hãng có chất lượng mặt hàng cao nhất. còn được xem là website đầy tiềm năng do mô hình hoạt động có nhiều điểm tương đồng với Tmall Alibaba – website có doanh số bán lẻ lớn nhất Trung Quốc hiện nay. Tuy nhiên, lượng truy cập và số lượng thành viên của website này vẫn còn thấp hơn các trang web quốc tế khác tại Việt Nam. Ngoài những công ty kể trên, nhiều đại gia trong và ngoài nước đang có kế hoạch thâm nhập thị trường để chiếm lĩnh miếng bánh đầy tiềm năng đang bị bỏ ngỏ bật là VinGroup, với quyết tâm đầu tư vào lĩnh vực TMĐT khi công bố thành lập công ty TNHH VinE-Com với số vốn dự kiến lên đến 1000 tỷ. Với thế mạnh về lĩnh vực bất động sản và thương mại, VinGroup đặt kỳ vọng biến VinE-Com thành một dự án mang tầm vóc của người khổng lồ Alibaba Trung Quốc.[v]Trong năm nay, VinGroup đã mạnh tay thâu tóm nhiều công ty bán lẻ có tiếng trong ngành thời trang để đảm bảo chiến lược phát triển trung tâm thương mại trên cả hai kênh truyền thống và trực tuyến. Giới chuyên môn đang dự đoán VinE-Com là một công ty có tiềm năng rất lớn để có thể thống trị mảng thời trang trực ứng viên khác là Rakuten, là công ty bán lẻ trực tuyến hàng đầu tại Nhật Bản có giá trị thị trường lên đến hơn 17 tỷ USD.[vi] Sau khi hiện diện tại Thái Lan và Indonesia, Rakuten đã bắt đầu nghiên cứu thị trường Việt Nam từ năm 2011 và dự kiến sẽ sớm hoạt động chính thức trong thời gian ngắn sắp tới.[vii]Alibaba được xem là một trong những công ty TMĐT mạnh nhất thế giới với tổng lượng doanh thu giao dịch thông qua hệ thống lên đến 248 tỉ USD với hơn 5 tỉ bưu kiện gửi ra trong năm 2013.[viii] Hiện tại, TaoBao một trong những mô hình ecommerce của Alibaba đã tiến hành thiết lập nhánh website để khai thác thị trường Đông Nam Á.[ix] Sau chương trình IPO lớn nhất thị trường Mỹ đựơc dự kiến diễn ra vào cuối tháng 8 năm nay, Alibaba sẽ tiến hành kế hoạch mở rộng thị trường trong thời gian sắp tới sang các nước Đông Nam Á. [x]Ngoài ra, Vancl và JD là hai công ty Trung Quốc khác cũng đã tìm hiểu thị trường Việt Nam. Trên thực tế, Vancl đã hiện diện tại Việt Nam từ năm 2012 nhưng sau đó quyết định tạm ngưng bởi những khó khăn tại thị trường Trung Quốc.[xi] Vào quý 1 năm 2014, Vancl lại tiếp tục nhận thêm 100 triệu USD tiền đầu tư mới và dự kiến sẽ quay trở lại Việt Nam trong thời gian tiếp theo.[xii] JD, công ty TMĐT đứng thứ hai tại Trung Quốc, cũng có nhiều sự quan tâm đến thị trường Việt Nam do tập đoàn Tencent đã mua 15% cổ phần tại công ty này vào đầu năm nay.[xiii] Tencent hiện cũng là một trong những cổ đông lớn của công ty cổ phần VNG được biết đến với tên gọi cũ là Vinagame.Ngoài những đối thủ lớn tại Trung Quốc và Nhật Bản, hai công ty TMĐT hàng đầu tại Mỹ và Châu Âu là Amazon và ASOS cũng đang có nhiều dự định phát triển mạnh tại thị trường Đông Nam Á trong năm 2015. Thời trang luôn được đánh giá là một trong những lĩnh vực kinh doanh tiềm năng nhất của TMĐT. Thị trường vẫn còn trong giai đoạn bị phân tán và còn rất nhiều cơ hội dành cho tất cả người trong cuộc. Chính vì thế, một cuộc đại chiến lớn trong lĩnh vực thời trang trực tuyến hứa hẹn sẽ tìm ra vị trí dẫn đầu ngành trong một tương lai không Tham vọng đứng số 1 ngành điện máy ở IndonesiaNăm 2021, doanh thu của tập đoàn TGDĐ cán mốc hơn 5 tỷ USD tỷ đồng, tăng 13% so với 2020, trở thành doanh nghiệp hiếm hoi có lãi và tăng trưởng tốt trong bối cảnh kinh tế toàn thế giới đang suy đây nhất, TGDĐ chính thức tấn công thị trường Indonesia bằng việc lập ra liên doanh Era Blue - thương hiệu hợp tác với Giới Di Động lại mở sàn thương mại điện tửTại “xứ sở vạn đảo”, Erafone được gọi là “người khổng lồ” khi có tập đoàn mẹ là Erajaya - hãng bán lẻ sản phẩm công nghệ số 1 tại Indonesia. Thế Giới Di Động đặt mục tiêu chỉ trong thời gian ngắn sẽ đưa Era Blue trở thành nhà bán lẻ điện máy số 1 và uy tín nhất tại Indonesia. Thành công này sẽ là bước tiến lớn khi thị trường Indonesia rộng gấp 7 lần Việt Nam, dân số gấp khoảng 3 lĩnh thị trường trong nướcCùng với bước tiến ở thị trường nước ngoài, TGDĐ vẫn mong muốn chiếm lĩnh mảng bán lẻ trong nước ở tất cả ngành hàng. Sắp tới, tập đoàn này ra mắt sàn thương mại điện tử TMĐT trực tiếp cạnh tranh với các gã khổng lồ trong nước lẫn khu từ khi dịch Covid-19 bùng phát, doanh thu mảng bán hàng online của TGDĐ không ngừng tăng, riêng trong tháng 7/2021 đạt xấp xỉ tỷ đồng. Trong tương lai, xu hướng mua sắm online sẽ ngày càng lên cao. Điều này khiến TGDĐ phải tìm thêm các kênh phân phối trên Internet. Sàn TMĐT là lựa chọn hợp lý mà hệ sinh thái của tập đoàn này hiện vẫn đang còn thuộc sở hữu của Erajaya, đối tác của MWG tại Indonesia ảnh ErafoneMặc dù đã sở hữu 2 website bán hàng lớn tại Việt Nam là và cùng hệ thống fanpage hoạt động mạnh, nhưng rõ ràng đây là các kênh thiên về mảng điện máy. Lĩnh vực bán lẻ online tại Việt Nam rất rộng lớn, còn nhiều đất trống mà nếu chỉ dựa vào hệ thống website hiện có, TGDĐ sẽ rất khó phủ khi đó, sàn TMĐT đang thu hút lượng lớn khách hàng với lưu lượng truy cập hàng tháng rất cao, ví dụ Lazada 20,4 triệu lượt/ tháng, Tiki 17,1 triệu và Shopee 72,97 triệu. Chắc chắn, TGDĐ đã nhìn thấy lượng khách hàng tiềm năng đang có mặt trên các trang TMĐT và muốn thu hút nhóm này đến với kênh phân phối của khác, nếu chỉ hợp tác với các sàn TMĐT hiện có, TGDĐ sẽ phải chịu một phần chiết khấu khiến lợi nhuận giảm sút. Các sàn TMĐT này lại chỉ đảm nhiệm việc bán hàng, riêng khâu giao hàng và lắp đặt sản phẩm vẫn do phía nhà bán lẻ thực hiện. Khi mở ra TGDĐ sẽ vừa chủ động bán các mặt hàng mình phân phối, vừa dễ mở rộng lĩnh vực kinh Đăng tổng hợp - Một số DN kinh doanh điện máy cho rằng, thị trường điện máy Việt Nam đang diễn ra "cuộc chiến" cuối cùng nhằm "tiêu diệt" lẫn nhau và phân chia lại thị phần. Suốt thời gian dài từ giữa năm 2011 đến nay, không ít DN điện máy đã gặp khó khăn phải đóng cửa, sáp nhập, thậm chí là phá sản do thua lỗ nặng nề. Tuy nhiên, theo một số DN, đó chưa phải là hồi kết bởi thị trường vẫn còn sự tồn tại của nhiều DN yếu nhưng chưa "chết". Vì vậy, "cuộc chiến" cuối cùng sẽ xảy ra để loại bỏ hoàn toàn những kẻ yếu này. Cách loại nhau mà các DN đang làm là phá giá liên tục, khiến những đối thủ yếu không chịu nổi, phải cuốn gói ra đi, nhường lại thị phần cho kẻ mạnh. Chiến lược để phá giá liên tục là xem xét những sản phẩm nào có lợi thế, giảm giá tăng khuyến mãi, kéo dài thời gian khuyến mãi, tạo nên xu hướng buộc các DN khác phải chơi theo nhằm xác định kẻ mạnh và kẻ yếu. Để làm được điều này theo phân tích, DN phải có 3 điều kiện. Thứ nhất, DN đó phải trường vốn. Có nhiều tiền mới mạnh tay đại hạ giá, chấp nhận hòa vốn hoặc thua lỗ để kéo khách hàng và dìm các DN khác. Những DN điện máy đã tham gia thị trường chứng khoán, có cổ đông là các quỹ đầu tư nước ngoài... hiện đang theo đuổi cách làm này bởi với họ vốn chưa phải là điều bức xúc trong giai doạn căng thẳng hiện nay, nên cứ tăng cường đại hạ giá, khuyến mãi khủng để buộc các DN khác lao theo đến suy kiệt và cuối cùng là rút lui, nhường lại thị phần. Thứ hai, các DN phải có hệ thống quản lý nguồn lực tối ưu. Mọi hoạt động của DN, từ quản trị nguồn nhân lực, quản lý dây chuyền sản xuất và cung ứng vật tư, quản lý tài chính nội bộ đến việc bán hàng, tiếp thị sản phẩm, trao đổi với các đối tác, với khách hàng đều được thực hiện theo tiêu chuẩn và được cập nhật liên tục. Một số DN điện máy Việt Nam hiện đã sử dụng hệ quản trị doanh nghiệp tích hợp - ERP Enterprise resources Planning là bộ giải pháp công nghệ thông tin có khả năng tích hợp toàn bộ ứng dụng quản lý sản xuất kinh doanh vào một hệ thống duy nhất, có thể tự động hoá các quy trình quản lý. ERP được thế giới đánh giá cao trong việc giúp DN tăng khả năng cạnh tranh hiệu quả, tiết kiệm chi phí. Khi đã có phần mềm này, toàn bộ các hoạt động kinh doanh được tích hợp trên hệ thống, giúp cho việc cập nhật thông tin về hoạt động kinh doanh được liên tục và thông suốt. Người quản lý có thể xem xét mọi hoạt động kinh doanh như sản phẩm nào đang có lời, sản phẩm nào thua lỗ, tồn kho bao nhiêu, chi phí ra sao... bất kỳ lúc nào, qua đó có thể phân tích và ra quyết định ngay lập tức mà không phải chờ các báo cáo định kỳ. Tuy nhiên, chi phí cho phần mềm quản lý này khá đắt nên những DN không có tiềm lực tài chính khó có được. Như vậy, khi các DN khác phá giá thì cũng chỉ biết làm theo mà chưa rõ sản phẩm của mình lỗ lãi ra sao. Đến khi có báo cáo thì đã quá muộn, điều chỉnh không kịp. Thứ ba, phải tạo ra tầm bao phủ rộng khắp để bành trướng và chiếm thị phần của các DN khác. Xu hướng bây giờ không phải là đầu tư những đại siêu thị như trước nữa mà chỉ cần những siêu thị vừa phải diện tích nhưng thâm nhập vào những khu vực đông dân cư có nhu cầu cao. Hiện tại, giá thuê mặt bằng đã giảm rất mạnh, tại nội thành Hà Nội, giá thuê chỉ ở mức 10 USD/m2/tháng. Việc tìm thuê được địa điểm tốt rât dễ, cùng với đó các nhà sản xuất, cắt giảm mạnh khâu phân phối trung gian, tăng hỗ trợ cho những DN bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng, điều này góp phần làm cho điểm hòa vốn của các siêu thị giảm mạnh. Một số DN điện máy tại Hà Nội cho biết, một siêu thị điện máy hiện tại với m2 chỉ cần đạt doanh số 600 triệu đồng/ngày là đã hòa vốn, khác xa trước đây phải đạt doanh số 2 tỷ đồng/ngày. Đây cũng là cơ hội cho những DN điện máy có tiềm lực. Điều này lý giải vì sao trong khi nhiều DN điện máy đang phải thu hẹp kinh doanh do thua lỗ, thì không ít các DN đang bung ra với hàng loạt siêu thị mới. Trần Anh đầu tháng 8/2012 mở một siêu thị tại đường Đại Cồ Việt Hà Nội, sắp tới lại tiếp tục mở siêu thị tại Tôn Đức Thắng, Đại Mỗ, Thanh Xuân và Giải Phóng Hà Nội, Pico, Nguyễn Kim cũng sắp khai trương một số siêu thị điện máy mới tại Hà Nội Hải Phòng, Cho đến nay, nhiều sản phẩm điện máy đã hạ giá rất thấp, chỉ cần 6 triệu đồng, khách hàng đã có thể mua được một chiếc tivi LED, thậm chí nếu chấp nhận thương hiệu không nổi tiếng thì giá còn thấp hơn. Chẳng hạn, một số siêu thị hiện đang bán tivi LED thương hiệu TCL Trung Quốc loại 32 inch, giá chỉ còn 4,9 triệu đồng. Còn tivi LCD thì giảm rất mạnh. Tivi LCD 32 inch thương hiệu nổi tiếng của Nhật là Akai giá chỉ còn 3,9 triệu đồng. Theo dự báo của các DN, từ nay tới cuối năm 2012 sẽ còn nhiều các chương trình khuyến mãi, giảm gía được tung ra liên tục và đến quý I/2013 thì "cuộc chiến" sẽ an bài, số phận nhiều DN điện máy lúc đó sẽ được định đoạt và thị trường được sắp xếp lại. Các nhà sản xuất hàng điện máy nay cũng thay đổi chính sách bán hàng. Nhận thấy khâu trung gian làm tăng chi phí cho sản phẩm đến 10% nên nhiều nhà sản xuất đã quyết định cắt giảm, bỏ khâu phân phối qua các đại lý bán buôn mà đưa thẳng hàng cho các nhà bán lẻ trực tiếp nhằm giảm giá sản phẩm để tạo lợi thế cạnh tranh. Cho đến nay, các nhà sản xuất lớn như Samsung, Toshiba, LG... đã và đang loại bỏ dần khâu trung gian bằng chính sách bán hàng mới. Giá thấp hơn sẽ tạo ra lợi thế cho DN bán buôn, còn DN bán lẻ khó tiếp cận được với nhà sản xuất trực tiếp nếu không có số lượng doanh số lớn. Nhưng hiện nay, kinh tế khó khăn nên nhu cầu điện máy giảm mạnh khiến giá cả cũng xuống liên tục, vì thế nhà sản xuất đã xem xét lại cách làm này. Theo tính toán, cắt bỏ khâu trung gian sẽ giảm được từ 3-10% chi phí nên nhiều hãng ấn định giá bán như nhau cho tất cả khách hàng, dù mua nhiều hay mua ít. Tuy nhiên, nếu bán trực tiếp cho người tiêu dùng sẽ được hãng hỗ trợ từ 3-4% giá. Cách làm rất đơn giản, chỉ cần khách hàng khi mua sản phẩm, nhắn tin SMS thông báo để xác nhận tới trung tâm bảo hành mã số sản phẩm. Trung tâm kiểm tra xác nhận đúng là người tiêu dùng mua, thì sẽ giảm giá 4% cho siêu thị, cửa hàng. Hoặc mua bằng thẻ tín dụng sẽ được giảm tới 10%, còn bán buôn sẽ không được nhận phần hỗ trợ này. Trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam, sự thành công của các công ty quốc tế đã đặt ra một câu hỏi lớn các công ty cây nhà lá vườn’ cần làm gì để có thể cạnh tranh và nổi bật trong mảnh đất thương mại điện tử Việt Nam? Theo một báo cáo mang tên “Nền kinh tế số Đông Nam Á - Thập niên 2020 bùng nổ” do Google, Temasek, Bain & Company công bố, Việt Nam là một trong những nền kinh tế Internet hấp dẫn nhất trong khu vực. Nền kinh tế số của nước ta dự kiến sẽ tăng trưởng 175% vào năm 2025 để trở thành nền kinh tế lớn thứ hai trong khu vực với tổng giá trị hàng hóa giao dịch GMV là 57 triệu USD, chỉ xếp sau riêng và gạo là hai sản phẩm đầu tiên được TikiNgon giới thiệu trong chiến dịch “Từ nông trại đến bàn ăn”. Ảnh TikiSự bùng nổ này chủ yếu nhờ vào lĩnh vực thương mại điện tử, tổng giá trị hàng hóa giao dịch trong lĩnh vực này đã tăng 53% - từ 8 tỷ USD vào năm 2020 lên 13 tỷ USD vào năm 2021. Có thể lý giải điều này qua việc số lượng người dùng Internet mới của Việt Nam liên tục tăng cao. Trong nửa đầu năm 2021, Việt Nam chào đón hơn 8 triệu người tiêu dùng kỹ thuật số mới - đó là những cá nhân đã trả tiền để sử dụng bất kỳ loại hình dịch vụ trực tuyến nào. Tuy nhiên, thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang là lãnh địa của hai ông lớn nước ngoài - Shopee của Sea Group và Lazada do Alibaba hậu thuẫn. Hai công ty này đang dẫn đầu về lượt truy cập trang web, theo sau là các nền tảng nội địa Tiki và Sendo - lần lượt ở vị trí thứ ba và thứ tư, theo iPrice thống trị của Shopee và Lazada“Những công ty như Shopee và Lazada có thể áp dụng lại các bí kíp thương mại điện tử mà họ đã từng thành công trong khu vực hay thậm chí toàn cầu tại Việt Nam. Họ có sẵn những chiến thuật hiệu quả nhất về quy trình tìm nguồn cung ứng sản phẩm, quan hệ đối tác thương hiệu, hậu cần, tiếp cận người bán, quảng bá, dịch vụ khách hàng, Roshan Raj Behera, một chuyên gia tại Công ty nghiên cứu và Tư vấn RedSeer, phân sàn thương mại điện tử liên tục kèn cựa, tung khuyến mãi giành khách hàng. Ảnh Kr-AsiaTrong một khảo sát của Decision Lab về sở thích của người tiêu dùng vào năm 2021, khoảng 51% người Việt Nam cho hay Shopee là nền tảng mua sắm trực tuyến yêu thích của họ. Đây là lần đầu tiên một sàn thương mại điện tử vượt qua cột mốc 50% kể từ khi Decision Lab bắt đầu khảo sát người tiêu dùng Việt Nam vào năm 2019. Chỉ trong vòng hai năm dịch bệnh hoành hành, người tiêu dùng trung lưu tại Việt Nam đã nhanh chóng làm quen với hình thức mua sắm này. 18% người dùng chọn Lazada là nền tảng yêu thích của họ, theo sau là Facebook 8%, Tiki 7% và Sendo 3%.Shopee cũng dẫn đầu về mức độ phủ sóng ở ngoại thành và nông thôn, được 73% người dân ở khu vực này lựa chọn. Tiếp đến là Lazada với 48%, trong khi Tiki và Sendo thậm chí còn phải nhường vị trí thứ ba cho Facebook. Đáng chú ý, Decision Lab cho hay, hơn 70% người dùng gen Z xem Shopee là nền tảng thương mại điện tử tốt cho rằng việc cung cấp đa dạng sản phẩm và tung ra nhiều voucher giảm giá - hay thậm chí là miễn phí - khi giao hàng chính là chìa khóa đánh vào tâm lý người dùng tại Việt Nam, đó cũng là điều góp phần làm nên sự thành công của Shopee. “Đây là điểm cộng để khách hàng quyết định thử, giao dịch, và quay lại tiếp tục mua hàng trên nền tảng Shopee”.Một hướng đi đúng đắn khác của công ty là việc kết hợp mô hình C2C Marketplace làm trung gian mua bán giữa cá nhân với cá nhân ban đầu với mô hình B2C làm trung gian mua bán giữa doanh nghiệp với cá nhân.“Người dùng có xu hướng gắn bó với nền tảng Shopee khi họ nhận ra mình có quyền cân nhắc và lựa chọn sản phẩm với các mức giá cạnh tranh khác nhau”, Behera nói thêm. “Việc công ty tập trung vào mô hình C2C mang lại cho họ sự linh hoạt trong việc tiếp cận với nhiều người bán hơn, giúp họ mở rộng quy mô nhanh chóng”.Các công ty nội địa vẫn cạnh tranh khốc liệt tại sân nhà’Bất chấp tình thế nền thương mại điện tử trong nước đang bị thống trị bởi các thương hiệu nước ngoài, nhiều chuyên gia dự báo cuộc chiến tranh giành thị phần vẫn liên tục nóng lên. “Nhiều công ty không chịu lép vế. Do đó, nguồn tiền đầu tư vẫn đang liên tục đổ vào lĩnh vực này”, Olivier Raussin, đồng sáng lập tại FEBE Ventures, nhìn thể nhận thấy sức nóng qua sự kiện Tiki vừa nhận được khoản đầu tư 158 triệu USD từ Công ty Bảo hiểm AIA vào tháng 11 năm ngoái. Sendo, một công ty thương mại điện tử được thành lập vào năm 2012 với tư cách là một bộ phận của Tập đoàn FPT, đã và đang gây quỹ cho Series D từ tháng 7/2020. Ông JJ Ang - Giám đốc tài chính Sendo, cho biết việc gọi vốn sẽ giúp Sendo tận dụng tốc độ phát triển nhanh chóng của nền kinh tế số đang lên của Việt Nam. “Hệt như Indonesia và Singapore, thị trường Việt Nam đủ lớn để nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử phát triển”, ông chia công ty cây nhà lá vườn’ khác, Society Pass, đã trở thành công ty thương mại điện tử Việt Nam đầu tiên hoàn thành niêm yết truyền thống trên thị trường chứng khoán tại tại Mỹ. Công ty đã công bố mức giá chào bán lần đầu ra công chúng IPO trị giá 26 triệu USD cho 2,8 triệu cổ phiếu với mức 9 USD/cổ phiếu. Giữa tháng này, Society Pass cũng đã công bố hoàn thành tái cấu trúc nền tảng Leflair. Khác với các nền tảng khác, Leflair được xây dựng như một hệ sinh thái bán lẻ và tiếp thị trong phân khúc hàng Valerie Vân Vũ, người đứng đầu một quỹ đầu tư tại Việt Nam, cho rằng nếu muốn cạnh tranh với những gã khổng lồ nước ngoài, các công ty trong nước sẽ phải đầu tư vào việc cải thiện hệ sinh thái, tăng cường quan hệ đối tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. “Trong tương lai gần, tôi dự đoán các sàn thương mại điện tử Việt Nam sẽ chú trọng vào cơ sở hạ tầng nhằm tạo ra một chuỗi cung ứng tinh gọn mà hiệu quả hơn về mặt chi phí, từ đó rút ngắn thời gian giao hàng, đặc biệt là khi mô hình nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ tư đang phát triển nhanh chóng”, bà lập luận. Mô hình nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ tư là một dịch vụ quản lý, đóng vai trò điều phối viên cho các dịch vụ khác nhau, bao gồm thiết kế, xây dựng và thực hiện các giải pháp chuỗi cung đề xuất thêm rằng các công ty nội địa cũng nên mở rộng sang các ngành khác nhau, từ giao hàng tạp hóa tươi sống đến phân phối dược đã và đang đi theo hướng này. “Tiki đang bổ sung một số tiện ích vào nền tảng của mình để trở thành một siêu ứng dụng. Chẳng hạn, Infina để đầu tư và tiết kiệm, Ezin để mua các sản phẩm bảo hiểm”, Valerie Văn Vũ nhận xét. Infina là ứng dụng giúp người dùng tích lũy tiền nhàn rỗi, đầu tư vào các sản phẩm tài chính như chứng chỉ tiền gửi, chứng chỉ quỹ, trong khi Ezin, được thành lập vào năm 2020, là một thị trường bảo hiểm cho phép khách hàng lựa chọn các sản phẩm bảo hiểm từ một loạt các nhà cung cũng đang vận hành một dịch vụ giao hàng tạp hóa tươi sống. Tiki cho hay TikiNgon đã đạt mức tăng trưởng hằng năm lên tới Tất cả các dịch vụ này đã mang lại mức tăng trưởng hai con số cho Tiki trong hai năm qua, công ty cho biết. Tháng trước, Tiki đã tung ra chương trình giảm 40% phí vận chuyển. Một trong những điểm mạnh của Tiki so với tất cả các sàn khác như Shopee hay Lazada, đó là các dịch vụ vận chuyển riêng biệt như TikiNOW giao nhanh 2 giờ, TikiPRO giao hàng và lắp đặt theo lịch hẹn. Đơn vị cũng đang tích cực đầu tư thêm nhiều nhà kho mini nhằm tối ưu thời gian giao hàng trong vòng 30-60 Tiki và Sendo đã từng nghĩ đến việc bắt tay tạo ra một nền tảng của người Việt dành cho người Việt chưa? Trên thực tế, cả hai đã tiến hành các cuộc đàm phán sáp nhập vào tháng 2/2020. Tuy nhiên, cuộc đàm phán có thể xảy ra cuối cùng đã đổ vỡ vào tháng bảy, theo DealStreetAsia, với các nguồn tin cho biết “các điều khoản không công bằng, có lợi cho Tiki hơn Sendo”.Behera cho biết các doanh nghiệp nội địa cũng cần nắm bắt tốt hơn các cơ hội kinh doanh trên những nền tảng mạng xã hội. “Tương tác 1-1 sẽ giúp xoa dịu sự nghi ngờ với nhiều người lần đầu mua hàng. Theo đó, Facebook và các mạng xã hội khác đã rất thành công trong việc hỗ trợ cho các giao dịch thương mại điện tử”.Thương mại xã hội Social Commerce là một phần của thương mại điện tử eCommerce, bao gồm các phương tiện truyền thông mạng xã hội và nền tảng truyền thông trực tuyến nhằm mục tiêu hỗ trợ người dùng trong việc tương tác và mua bán các sản phẩm trực tuyến. Theo Bloomberg, thương mại xã hội chiếm hơn 65% trong nền kinh tế bán lẻ trực tuyến trị giá 22 tỷ USD của đất nước. Theo Behera, các sàn thương mại điện tử có thể cung cấp một hệ sinh thái mua sắm tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh trên mạng xã hội như Facebook. “Các sàn thương mại điện tử có nhiều thuận lợi để đảm bảo chất lượng sản phẩm, hậu cần, mạng lưới thanh toán cũng như dịch vụ khách hàng tốt hơn”.Thời gian tới, để gia tăng sức cạnh tranh, các công ty nội địa sẽ điều chỉnh và định hướng cách tiếp cận của họ, từ đó tăng cơ hội mở rộng thị trường. Mọi thứ chỉ còn là “vấn đề thời gian”, Behera quả quyết.

cuộc chiến thương mại điện tử ở việt nam